สำหรับผู้ใช้ Windows XP, Vista, 7 และ 8 เบราว์เซอร์ที่รองรับ ShopBack ได้ดีที่สุดคือ Internet Explorer 6 หรือสูงกว่า, Firefox 9 หรือสูงกว่า และ Chrome 17 หรือสูงกว่า
สำหรับผู้ใช้ Mac OSX เบราว์เซอร์ที่รองรับ ShopBack ได้ดีที่สุดคือ Firefox 9 หรือสูงกว่า, Safari 5.06 หรือสูงกว่า และ Chrome 17 หรือสูงกว่า
หากคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้งาน คุณอาจจะต้องปรับการตั้งค่าของเบราว์เซอร์