ShopBack รองรับแพลตฟอร์ม 2 ประเภท ดังต่อไปนี้

1. สำหรับผู้ใช้งานบนคอมพิวเตอร์: รองรับ ShopBack desktop website "www.shopback.co.th"
- Windows OS: Windows XP ขึ้นไป
- Mac OS: Mac OS X -

หมายเหตุ: เบราว์เซอร์ที่แนะนำให้ใช้เนื่องจากรองรับ ShopBack ได้ดีที่สุดคือ Chrome และ Mozilla Firefox และเพื่อให้มั่นใจในการติดตามเงินคืน เราขอแนะนำให้ติดตั้ง Cashback Buddy Extenstion (ศึกษาเพิ่มเติมได้ ที่นี่)

2. สำหรับผู้ใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้แก่ โทรศัพท์มือถือ หรือ แท็บเล็ต: รองรับ ShopBack App 
- Android: อุปกรณ์แท้ Android เวอร์ชั่น 6.0 ขึ้นไป และมี Google Play สามารถดาวน์โหลดได้ ที่นี่
- iOS: อุปกรณ์แท้ iOS 10.0 ขึ้นไป โดยสามารถใช้ได้ทั้ง iPhone และ iPad สามารถดาวน์โหลดได้ ที่นี่

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน ShopBack สามารถติดต่อสอบถามเข้ามายังศูนย์ช่วยเหลือ ShopBack Help หรือผ่านช่องทาง LiveChat! ได้ทุกวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08:30 - 18:30 น. (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เจ้าหน้าที่ทุกท่านยินดีให้ความช่วยเหลือ