1. ฉันจะได้รับเงินคืน Cashback จากการซื้อ E-Voucher หรือไม่?

          คุณจะได้รับเงินคืน Cashback จากการสั่งซื้อ E-Voucher โดยจะมีอัตราเงินคืนแตกต่างกันไปตามแต่ละร้านค้า ในหน้ารายละเอียดของ E-Voucher จะแสดงข้อมูลว่าคุณจะได้รับเงินคืนที่อัตราใดก่อนที่คุณจะทำการซื้อ

2. เงินคืน Cashback ของฉันจะได้รับการติดตามเมื่อใด?

          เงินคืน Cashback ของคุณจะได้รับการติดตามเมื่อทำรายการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ และกดปุ่มใช้ E-Voucher นั้น

3. เงินคืน Cashback ของฉันที่ได้รับการติดตามแล้วจะได้รับการอนุมัติเมื่อใด?

          เงินคืน Cashback ที่ได้รับการติดตามแล้วจะถูกอนุมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการแลกใช้ E-Voucher ที่ร้านค้าออนไลน์

          สำหรับเว้าเชอร์ประเภทดีลอาหาร ดีลใช้ที่ร้านค้า เงินคืน Cashback จะได้รับการอนุมัติหลังจากแลกใช้ภายใน 7 วันทำการ

4. ฉันควรทำอย่างไร หากเงินคืน Cashback จากการซื้อ E-Voucher ไม่ได้รับการติดตาม?

          โปรดติดต่อศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของเราหากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน ShopBack สามารถติดต่อสอบถามเข้ามายังศูนย์ช่วยเหลือโดยคลิกที่นี่ เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราได้ทุกวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 09:30 - 17:30 น. (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เจ้าหน้าที่ทุกท่านยินดีให้ความช่วยเหลือ