หากคุณต้องการหลักฐานการโอนเงินจากทาง ShopBack สามารถติดต่อมาได้ที่ ShopBack Help หรือคุณสามารถแจ้งเข้ามาโดยตรงที่อีเมล help@shopback.co.th  พร้อมกับแจ้งรายละเอียดการถอนเงินโดยเข้าไปยังหน้า "ภาพรวมเงินคืนของคุณ" และเลือกไปยัง "ประวัติการถอนเงิน" 

คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการถอนเงินโดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1) คลิกไปที่ไอคอนรูปคนมุมบนขวามือ จากนั้นเลือกไปที่ "ภาพรวมเงินคืนของคุณ"

2) เลือกไปที่ประวัติการถอนเงินเพื่อตรวจสอบรายละเอียดการถอนเงินรายการที่คุณต้องการ