หากคุณทำการสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ในต่างประเทศ เงินคืนของคุณจะถูกปฏิเสธ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของร้านค้าให้แน่ใจก่อนทำการสั่งซื้อเพื่อที่คุณจะได้รับเงินคืนอย่างถูกต้อง (ยกเว้น บางร้านค้าที่เป็นร้านค้าจากต่างประเทศและทางเรายืนยันแล้วว่าสามารถทำการสั่งซื้อสินค้าและได้รับเงินคืน) 

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน ShopBack สามารถติดต่อสอบถามเข้ามายังศูนย์ช่วยเหลือ ShopBack Help หรือผ่านช่องทาง LiveChat! ได้ทุกวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08:30 - 18:30 น. (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เจ้าหน้าที่ทุกท่านยินดีให้ความช่วยเหลือ