หากคุณทำการคลิกร้านค้าผ่าน ShopBack แล้วทำการสั่งซื้อจนเสร็จสิ้นโดยไม่กดไปหน้าเว็ปไซต์หรือแอปอื่น และไม่ได้ใช้ส่วนลดจากบัตรเครดิต ธนาคาร หรือเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ รวมทั้งไม่ได้ใช้โค้ดส่วนลดที่ไม่ได้ร่วมรายการ ตามปกติแล้ว ยอดเงินคืนจะแสดงขึ้นในบัญชี ShopBack ของคุณภายใน 48 ชั่วโมงหลังการสั่งซื้อ หรือตามเงื่อนไขของแต่ละร้านค้า โดยสามารถตรวจสอบระยะเวลาการติดตามเงินคืนได้ที่หน้าเงื่อนไขของร้านค้า

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน ShopBack สามารถติดต่อสอบถามเข้ามายังศูนย์ช่วยเหลือ โดยคลิก  เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราได้ทุกวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08:30 - 18:30 น. (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เจ้าหน้าที่ทุกท่านยินดีให้ความช่วยเหลือ