ในการกรอกแบบฟอร์มเงินคืนที่หายไปคุณสามารถทำรายการดังกล่าวได้ทั้งบนเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชัน ShopBack โดยขั้นตอนการกรอกแบบฟอร์มมีดังนี้

วิธีกรอกแบบฟอร์มเงินคืนที่หายไปบนเว็บเบราว์เซอร์

1. คลิกไปยังไอคอนรูปคนมุมบนขวามือจากนั้นเลือกไปที่ "ภาพรวมเงินคืนของคุณ"

2. คลิกไปยังปุ่มสีแดง "แจ้งเรื่องเงินคืนที่หายไป"

3. กรอกข้อมูลร้านค้าที่คุณได้เข้าเยี่ยมชมและวันที่สั่งซื้อในรายการของเงินคืนที่หายไป อย่างครบถ้วน

4. หลังจากที่คุณได้ทำการกรอกข้อมูลเพื่อแจ้งเรื่องเงินคืนที่หายไปเสร็จสิ้นแล้ว หน้าเว็บไซต์จะแสดงดังภาพด้านล่างนี้

 วิธีกรอกแบบฟอร์มเงินคืนที่หายไปบนแอปพลิเคชั่น ShopBack

1. เข้าแอป ShopBack แล้วเลือกไปไปยังไอคอนรูปคนมุมขวามือด้านล่าง

2. เลือกไปยังเมนู "แจ้งเงินคืนที่หายไป"

3. กรอกข้อมูลร้านค้าที่คุณได้เข้าเยี่ยมชมและวันที่สั่งซื้อในรายการของเงินคืนที่หายไป อย่างครบถ้วนโดยยอดที่กรอกนั้นต้องเป็นยอดสั่งซื้อ/จอง ที่ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมต่างๆ

4. หลังจากที่คุณได้ทำการกรอกข้อมูลแจ้งเรื่องเงินคืนที่หายไปเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะพบกับหน้าดังภาพด้านล่างนี้

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน ShopBack สามารถติดต่อสอบถามเข้ามายังศูนย์ช่วยเหลือโดยคลิก  เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราได้ทุกวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08:30 - 18:30 น. (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เจ้าหน้าที่ทุกท่านยินดีให้ความช่วยเหลือ