คุณสามารถยกเลิกการติดตามข่าวสารจากอีเมล ShopBack โดยสามารถแจ้งเรามาได้ที่ ShopBack Help หรือผ่านช่องทาง LiveChat! ได้ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08:30 - 20:30 น. อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ว่าคุณจะยกเลิกการรับข่าวสารผ่านทางอีเมลแล้ว คุณจะยังคงได้รับอีเมลเพื่อการยืนยันตัวตนและแจ้งเตือนเกี่ยวกับเงินคืนของคุณอยู่เช่นเดิม