คำถามที่พบบ่อยสำหรับการซื้อ E-Voucher เพื่อส่งเป็นของขวัญให้กับเพื่อน

1. เพื่อนที่ส่งให้จำเป็นต้องมีบัญชี ShopBack ไหม ?

    ไม่จำเป็นเลย เพื่อนจะได้รับลิงก์เพื่อกดรับ E-Voucher ซึ่งสามารถคัดลอกหรือกดที่ลิงก์เพื่อเปิดหน้า Voucher และกดรับได้ทันทีโดยไม่ต้องมีบัญชี

2. ฉันจะได้รับสิทธิ์เงินคืนพิเศษจากการชวนเพื่อนซื้ออยู่ไหม ?
     ยังสามารถเข้ามร่วมได้ตามปกติ ตามใดที่ทำการสั่งซื้อตามเงื่อนไขที่กำหนด

3. เพื่อนจะได้รับ E-Voucher ผ่านช่องทางใด ?

     เพื่อนของคุณจะได้รับ E-voucher ผ่านช่องทางอีเมล 
    ** แนะนำ - หากต้องการส่งให้ผ่านเพื่อนช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ สามารถส่งไปยังอีเมลตนเองก่อนได้ จากนั้นค่อยทำการคัดลอกลิงก์ของขวัญส่งให้เพื่อน

4. กำหนดเวลาส่งของขวัญได้นานแค่ไหน ?
     สามารถกำหนดเวลาล่วงหน้าได้สูงสุด 3 เดือน ก่อนวันหมดอายุของ E-Voucher นั้น ๆ

5. หากจำอีเมลเพื่อนที่ส่ง E-voucher ไปให้ไม่ได้จะทำอย่างไร ?

    ฝ่ายบริการลูกค้าของเราสามารถตรวจสอบข้อมูลอีเมลที่ลูกค้าทำการส่ง E-vocuher ไปให้เพื่อนได้ค่ะ

6. ถ้าเป็นเพื่อนเป็นลูกค้า ShopBack อยู่แล้วเมื่อกดรับ E-voucher จากเพื่อนที่ส่งมาให้ทางอีเมลจะขึ้นในรายการของฉันหรือไม่ ?

     E-voucher ดังกล่าวจะไม่ขึ้นในรายการของฉัน ถึงแม้ว่าจะมีบัญชี ShopBack หรือไม่ก็ตาม ลูกค้าจะสามารถกดรับ E-Voucher ที่เพื่อนส่งมาให้จากลิงก์เท่านั้น (ลิงก์จะทำการเปิดหน้าเว็บให้ทำการกดรับ)

หากพบปัญหาสามารถติดต่อทางเราโดยคลิกที่นี่ เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราได้ทุกวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 09:30 - 17:30 น. (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เจ้าหน้าที่ทุกท่านยินดีให้ความช่วยเหลือ