แจ้งเตือนการสวมรอยเป็น ShopBack โดยมิจฉาชีพ

เรียน ลูกค้า ShopBack

 

เราขอแจ้งเตือนให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการหลอกลวงที่มีการสวมรอยเป็น ShopBack โดยมิจฉาชีพซึ่งรวมไปถึงบุคคลที่อาจติดต่อกับท่านผ่านทางแอปพลิเคชั่นแชท (เช่น LINE) และมีการแจ้งให้ท่านทำการสมัครสมาชิกและฝากเงินเสมือนการทำภารกิจที่จะทำให้ท่านได้รับเงินคืน

 

ทางเราขอให้ท่านมั่นใจว่า ShopBack ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องไม่ว่าจะในรูปแบบใด ๆ กับการกระทำดังกล่าวข้างต้น เพราะฉะนั้น โปรดหลีกเลี่ยงการสนทนาทุกรูปแบบกับบุคคลที่อ้างตนว่าเป็นตัวแทนของ ShopBack นอกจากบนแพลตฟอร์มที่เป็นช่องทางหลักและสื่อสังคมออนไลน์ทางการของเราเท่านั้น

Facebook: https://www.facebook.com/ShopBackThailand 

Instagram: https://www.instagram.com/shopbackth 

Website: https://www.shopback.co.th/ 

 

เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราระมัดระวังมากขึ้น นี่คือสิ่งที่ท่านควรรับทราบ:

  1. ฝ่ายช่วยเหลือลูกค้า (Customer Support) จะไม่ติดต่อหาลูกค้าโดยตรงผ่านทางแอปแชทใดๆ

เราจะติดต่อหาลูกค้าโดยตรงผ่านช่องทางต่อไปนี้

          - อีเมลทางการจากเราจะลงท้ายด้วยโดเมน @shopback.co.th หรือ @email.shopback.co.th หรือ @email.myshopback.co.th เท่านั้น

          - การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชั่นของเรา

          - ทางสื่อสังคมออนไลน์ดังกล่าวข้างต้น

  2. ท่านจะต้องไม่ถูกร้องขอให้ทำการโอนเงินมาให้ทาง ShopBack เพื่อเป็นการบรรลุภารกิจใด ๆ

ShopBack มีกิจกรรมที่เรียกว่า ‘ภารกิจ’ ให้ผู้ใช้งานร่วมสนุกและได้รับรางวัลเพิ่มเติม ซึ่งกิจกรรมดังกล่าวจะอยู่บนแอปพลิเคชันของเราเท่านั้น โดยจะไม่มีการกำหนดให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมต้องโอนเงินมาให้ทาง ShopBack

  3. ที่อยู่เว็บไซต์, แอปพลิเคชั่นบนมือถือ, และรายละเอียดของบริษัทที่ถูกกล่าวอ้างในข้อความ ไม่ได้เป็นของ ShopBack แต่อย่างใด

          - เว็บไซต์ทางการของ ShopBack ประเทศไทย คือ www.shopback.co.th เท่านั้น

          - แอปพลิเคชั่นบนมือถือสำหรับลูกค้าจะอยู่บน App Store และ Play Store ภายใต้ชือผู้พัฒนา ‘eCommerce Enablers Pte. Ltd.’ เท่านั้น 

          - บริษัทจดทะเบียนในชื่อ eCommerce Enablers Pte. Ltd.

 

เราได้ทำการรายงานรายละเอียดของการหลอกลวงไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว แต่เราจำเป็นต้องขอให้ท่านระมัดระวัง หากท่านได้รับข้อความที่น่าสงสัยที่อาจไม่ได้มาจากทาง ShopBack โปรดทำการรายงาน spam และลบข้อความนั้นทันที และปิดกั้นผู้ส่งข้อความนั้น ทางเรายินดีเป็นอย่างยิ่งหากท่านแจ้งให้เราทราบด้วยเช่นกัน
โดยสามารถส่งอีเมลหาเราได้ที่
help@shopback.co.th 

โปรดอย่าคลิกลิงก์ที่น่าสงสัย หรือโอนเงินให้แก่ผู้ใด

ขอบคุณที่สละเวลาอ่านข้อความและการให้ความร่วมมือกับเรา มาช่วยกันทำให้การช้อปปลอดภัย ฉลาดใช้ ไปพร้อมกัน!

 

ด้วยความนับถือ

ทีมงาน ShopBack

Can’t find what you need? Reach out to us!

Shopback Help Center Footer Banner